Retention Manager

Talk with Us
— это поставщик услуг поддержки клиентов с полным спектром услуг, специализирующийся на входящих и исходящих запросах, телемаркетинге и обслуживании клиентов. Мы помогаем компаниям в сфере iGaming, Fintech и IT выстраивать прочные связи со своей аудиторией, одновременно освобождая внутренние ресурсы для стратегического роста. В связи с быстрым ростом и расширением мы хотим усилить нашу команду поддержки специалистом, который будет оказывать качественную помощь нашим ценным клиентам, обеспечивая первоклассный сервис. Роль полностью удаленная, и вы будете работать с профессиональной, дружелюбной и готовой к сотрудничеству командой.

Обязанности:

• продажи клиентам компании посредством телефонных звонков;

• возврат клиентов, которые перестали быть активными

• удержание существующих клиентов;

• выстраивание с клиентом долгосрочных взаимоотношений;

• информирование и консультация клиентов по телефону о новых акциях, бонусах и персональных предложениях,
  среди которых могут быть и клиенты из сферы беттинга
  ;

• решение вопросов клиента при их возникновении;

• ведение базы клиентов через CRM-систему

График работы: 5/2 (плавающие выходные). Доступные смены: 9:00–18:00 или 10:00–19:00 (GMT+5).

Мы предлагаем:

• Оплата (базовая ставка + бонусы за продажи);
• Обучение перед началом работы: 4-5 дней оплачиваемого обучения (09:00–18:00 GMT+5). (Оплата обучения производится после 1 месяца работы.);
• 24 календарных дня оплачиваемого отпуска;
• 10 оплачиваемых больничных дней;
• Корпоративное обучение за счет компании;
• Реальные возможности карьерного роста.

Кого мы ищем:

• Имеет оборудование для удаленной работы: (Windows 10 или 11, разрядность системы: x64 и 8 ГБ оперативной памяти на ПК);
• Свободно владеет
  узбекским и русским языками
  ;
• Имеет развитые коммуникативные и переговорные навыки;
• Умеет убеждать и работать с возражениями;
• Желает развиваться в сфере продаж и зарабатывать больше;
• Опыт в продажах (телефонные продажи, консультирование, активные продажи – будет преимуществом).

Если вы заинтересованы или знаете кого-то, кто мог бы быть, пожалуйста, подайте заявку или просто поделитесь своим резюме в Telegram @ola190

Спасибо