Мастер связи и решения

Ваше будущее - это постоянная поддержка наших клиентов и их успешное решение проблем, а также полное принятие сложных задач. Мы рекомендуем всем желающим начать свою карьеру в нашей команде и стать частью нашей семьи.

Обязанности:

• Устное телефонное общение с текущими и потенциальными клиентами;
• Обработка входящих (поддержка) и исходящих (CRM) телефонных кампаний;
• Общение с представителями юридических лиц-клиентов Open, обработка входящих (поддержка) и исходящих (CRM) телефонных кампаний;
• Общение с клиентами в чатах и мессенджерах;
• Общение с пользователями соцсетей, ответы в Direct;
• Подготовка отчетности.

Требуемые навыки и квалификации:

• Высшее экономическое/финансовое образование;
• Опыт работы в контакт-центре на должности оператора не менее 1 года;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Желателен опыт работы в финансовой сфере, маркетплейсах или телекоме;
• Активная жизненная позиция, желание работать в fintech проекте;
• Ответственность, самостоятельность.

Преимущества:

В нашем бизнесе созданы все условия для успеха каждого сотрудника:

• Доброжелательная и конструктивная атмосфера в команде;

• Конкурентная заработная плата;

• Корпоративное обучение;

• Сменный график работы;

• Комфортный офис в 5 минутах от станции метро «Айбек».